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Términos y Condiciones de Mercatelia
Última actualización: 18 de junio de 2026
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DATOS DEL COMERCIANTE
Nombre comercial: Mercatelia
Dirección: Carrera 9 # 27-70, Casa 121, Chía, Cundinamarca, Colombia.
Correo electrónico: hola@mercatelia.com
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de tus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual estará disponible en este sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación, almacenamiento y tratamiento de tus datos personales conforme a la legislación colombiana aplicable, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
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PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
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Todas las descripciones, imágenes, precios y disponibilidades de los productos están sujetas a cambios sin previo aviso.
Mercatelia se reserva el derecho de limitar las cantidades disponibles o descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
PEDIDOS Y ACEPTACIÓN
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Mercatelia se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos justificados, incluyendo errores de precio, disponibilidad del producto, sospecha de fraude o información incompleta.
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PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP).
Los precios no incluyen costos de envío, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Mercatelia se reserva el derecho de modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento.
Te comprometes a proporcionar información de pago veraz y autorizas el cobro correspondiente a los productos y servicios adquiridos.
ENVÍOS Y ENTREGAS
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Mercatelia no será responsable por retrasos ocasionados por transportadoras, condiciones climáticas, situaciones de orden público o cualquier circunstancia fuera de nuestro control.
La responsabilidad sobre el producto se transfiere al cliente una vez este sea entregado por la transportadora en la dirección registrada en el pedido.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
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PROPIEDAD INTELECTUAL
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RELACIÓN CON SHOPIFY
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MODIFICACIONES
Mercatelia podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia derivada de su aplicación será resuelta por las autoridades competentes de Colombia.
CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Mercatelia
Correo electrónico: hola@mercatelia.com
Dirección: Carrera 9 # 27-70, Casa 121, Chía, Cundinamarca, Colombia.